Servicios
Manejo de Equipos Multiculturales
Habilidades Específicas para diferentes Industrias
Manejo de Equipos Multiculturales
- Habilidades Interculturales para el Liderazgo.
- Despliegue de sinergias entre subculturas.
- Entrenamiento Intercultural para Expatriados y sus Familias.
- Alineación cultural en Fusiones y Adquisiciones.
Negociación Intercultural
Habilidades Específicas para diferentes Industrias
Manejo de Equipos Multiculturales
- Negociaciones Comerciales con Gente de Culturas Diferentes a la Propia.
- Cierre de Ventas Culturalmente Coherente.
- Negociación Sindicato-Empresa como una negociación Intercultural.
- Resolución de Conflictos.
- Habilidades de Comunicación Intercultural
Habilidades Específicas para diferentes Industrias
Habilidades Específicas para diferentes Industrias
Habilidades Específicas para diferentes Industrias
- Liderazgo de Equipos Internacionales de Desarrollo de Software.
- Promover una Actitud Positiva en Comunidades Locales frente a la Minería.
- Excelencia en Prestación de Servicios Médicos a Pacientes Internacionales.
- Habilidades Interculturales para personal HORECA.
Habilidades Interculturales para el Liderazgo
El problema: El 58% de los empleados internacionales afirman que sus líderes NO están preparados para liderarlos. El 41% de los empleados que renuncian en empresas multinacionales se aburren debido a políticas que tuvieron éxito en otros países.
Lo que hicimos por nuestro cliente: Capacitamos a los ejecutivos de una empresa multinacional colombiana para trabajar y negociar con empleados, socios y proveedores durante su entrada al mercado de los Estados Unidos.
Despliegue de Sinergias entre Subculturas
El problema: El 75% de los empleados multinacionales afirman que es muy difícil trabajar con personas de otras culturas. El 18% de los equipos internacionales fracasan durante su primer año.
Lo que hicimos por un cliente: Capacitamos a los gerentes y sus equipos en una empresa estadounidense de Costa Rica y Colombia para identificar diferencias culturales, trabajar en similitudes y generar una "cultura común" más apropiada para la diversidad cultural de esta empresa que garantice que estas diferencias culturales no solo dejen de ser un problema, sino que también se conviertan en una fuente de beneficios tangibles.
Entrenamiento Intercultural para Expatriados y sus Familias
El problema: El 52% de los expatriados regresan antes de completar su tarea asignada y el 61% renuncia dentro de un año después de regresar. El 25% de los familiares de los expatriados sufren casos graves de estrés al llegar al nuevo país.
Lo que hicimos por un cliente: Preparamos a los expatriados y sus familias de una empresa manufacturera inglesa antes de su viaje para establecer la operación de suministro en China.
Alineación cultural en Fusiones y Adquisiciones
El problema: El 85% de las fusiones y adquisiciones no alcanzan los objetivos financieros esperados. El 90% de los fracasos en las fusiones y adquisiciones internacionales se deben a diferencias culturales entre los países.
Lo que hicimos por un cliente: Capacitamos a personas de Francia y Colombia que forman parte de los equipos de gestión enviados desde la casa matriz para administrar las empresas adquiridas en Brasil, Argentina y Uruguay.
Negociaciones Comerciales con Gente de Culturas Diferentes a
El problema: El 85% de los fracasos en los negocios internacionales son causados por una mala gestión de las diferencias culturales.
Lo que hicimos por un cliente: Capacitamos a todos los compradores de las áreas de Diseño y Procuración en habilidades y herramientas interculturales para negociar con sus proveedores de Italia, Perú, India, China y Pakistán.
Cierre de Ventas Culturalmente Coherente
El problema: La venta es una interacción social y, como tal, se ve afectada por el trasfondo cultural de las personas involucradas. Los compradores tienden a realizar compras basándose en sus preferencias personales de compra, en lugar de las técnicas de venta empleadas por el vendedor.
Lo que hicimos por un cliente: Asistimos a los negociadores de Estados Unidos, Brasil y México de esta empresa de Nueva Zelanda durante su ingreso a Colombia en negociaciones con cadenas comerciales locales.
Negociación Sindicato-Empresa como una negociación Intercult
El problema: El costo laboral aumenta en un 32% cuando aparece un sindicato destructivo en la empresa. La productividad de una empresa puede aumentar hasta un 17% cuando se establece un sindicato moderno.
Lo que hicimos por un cliente: Reconociendo que los intereses, valores y expectativas de quienes lideran una empresa pueden diferir de los representados por un sindicato, se ofreció a este cliente un modelo de negociación intercultural como alternativa a la negociación tradicional Empresa-Sindicato. Todos los negociadores del sindicato y la empresa fueron capacitados y asistidos durante las negociaciones, con excelentes resultados.
Resolución de Conflictos
El problema: El 41% de los conflictos entre empresas son causados por desconfianza sin fundamento en la otra parte.
Lo que hicimos por un cliente: Los ejecutivos y el área comercial de esta empresa recibieron capacitación en tácticas para prevenir la escalada y lograr la desescalada de conflictos con personas de diferentes culturas, tanto colegas internos como clientes con los que la relación comercial se había deteriorado.
Habilidades de Comunicación Intercultural
El problema: En muchos países, hablar sobre ciertos temas es un asunto sensible. Las marcas globales necesitan comprender los matices culturales de la comunicación.
Lo que hicimos por un cliente: Se capacitó al equipo de marketing de esta marca sueca de productos de higiene femenina en Comunicación Intercultural para aumentar la capacidad de impacto de sus actividades promocionales, adaptándolas a diferentes mercados locales en América Latina.